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昨天跟朋友聊天, 聊到了獸醫,我就思考一個(gè)問(wèn)題,未來(lái)的獸醫服務(wù)是什么模式存在的?經(jīng)銷(xiāo)商的出路是什么?我總結出未來(lái)獸醫行業(yè)的服務(wù)模式。
未來(lái)的獸醫不全是賣(mài)藥的
現在的經(jīng)銷(xiāo)商都可以叫做獸醫,無(wú)論懂不懂豬病,都來(lái)開(kāi)方子賣(mài)藥,換句話(huà)說(shuō),賣(mài)藥的都是獸醫,獸醫都是賣(mài)藥的,這個(gè)是基本現狀,但是未來(lái)獸醫不全是經(jīng)銷(xiāo)商,這一點(diǎn)肯定會(huì )出現,會(huì )有很多人或機構,他們不賣(mài)藥,但提供獸醫技術(shù)服務(wù),這個(gè)和我之前寫(xiě)的豬場(chǎng)托管那篇文章沖突,且這么說(shuō)吧,后面會(huì )有解釋的。
獸藥業(yè)務(wù)員會(huì )逐漸被淘汰
這個(gè)是一種趨勢,業(yè)務(wù)員會(huì )被淘汰,尤其是不懂技術(shù)的業(yè)務(wù)員,會(huì )被淘汰的更快,為什么這么說(shuō)呢?這個(gè)符合獸藥行業(yè)發(fā)展的本質(zhì)規律,獸藥和人藥一樣,是提供治療方案的,行業(yè)發(fā)展成熟意味著(zhù)會(huì )回歸到追求產(chǎn)品的本質(zhì)價(jià)值上, 現在賣(mài)藥賣(mài)的是人情關(guān)系,未來(lái)賣(mài)獸藥肯定賣(mài)的是技術(shù)。這一點(diǎn)毋庸置疑,寫(xiě)出這個(gè)觀(guān)點(diǎn),很多人會(huì )罵我, 那又何妨,時(shí)代就是朝著(zhù)這個(gè)方向發(fā)展。賣(mài)藥的人會(huì )越來(lái)越少,因為市場(chǎng)飽和了,經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì )開(kāi)始減少,規?;瘯r(shí)代到來(lái)了,所以行業(yè)從業(yè)人員未來(lái)幾年會(huì )減少,留下來(lái)的都是能賺錢(qián)的。
獸醫技術(shù)服務(wù)多元化
未來(lái)的獸醫不全是賣(mài)藥的, 還有一種解釋?zhuān)褪谦F醫服務(wù)的多元化,只看病賣(mài)藥的經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )被淘汰,因為養殖戶(hù)還需要其他技術(shù)服務(wù),如:疾病化驗,疫情監測與分析,保健方案擬定,技術(shù)培訓與指導,未來(lái)的養豬場(chǎng)需要的不僅僅是產(chǎn)品,而是多元化的技術(shù)力量支持。
那么未來(lái)的獸醫服務(wù)模式會(huì )是怎么樣的?
我自己起了個(gè)名字,叫做第三代獸醫技術(shù)服務(wù)模式,第一代是我們前幾年看到的鄉村獸醫走村串戶(hù)去看病,第二代是獸醫在門(mén)診上看病,各地的獸藥經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)出現,等待養殖戶(hù)來(lái)咨詢(xún),提供解剖與基礎的化驗診斷服務(wù)。第三代獸醫技術(shù)服務(wù)模式是怎樣的呢?
先談幾個(gè)問(wèn)題:
1、獸醫會(huì )被淘汰嗎?
我自己研究了很多案例。很多動(dòng)保企業(yè)在講獸藥直銷(xiāo)模式,我覺(jué)得有點(diǎn)可笑,除了超大型養殖集團外,獸藥都很難做到直銷(xiāo),因為養殖戶(hù)和中小型養豬場(chǎng)需要的是技術(shù)服務(wù),而非產(chǎn)品。對于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),都不可能靠自己的員工去服務(wù)未來(lái)還存在的100萬(wàn)養豬專(zhuān)業(yè)戶(hù),所以獸藥經(jīng)銷(xiāo)商的命運不會(huì )被時(shí)代徹底同臺,無(wú)論行業(yè)怎么 變革,獸醫這個(gè)職業(yè)都會(huì )存在,就像人醫一樣,醫院只會(huì )繼續增加,而不會(huì )減少,未來(lái)對畜禽疾病的診斷結果準確性要求會(huì )越來(lái)越高,所以甚至還會(huì )出現細化科室,而不會(huì )徹底消失。
2、互聯(lián)網(wǎng)能代替獸醫嗎?
看看人醫就知道答案了,互聯(lián)網(wǎng)只是信息傳播方式,不能代替獸醫,網(wǎng)絡(luò )只是工具,我一直在寫(xiě)獸藥網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),而不是獸藥在線(xiàn)銷(xiāo)售,其實(shí)我會(huì )慢慢的糾正自己觀(guān)點(diǎn),不提倡所有獸藥都在網(wǎng)上去銷(xiāo)售,因為違背國家政策,事實(shí)上,我真不覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助獸藥企業(yè)實(shí)現在線(xiàn)直銷(xiāo)。
3、獸醫服務(wù)養殖戶(hù)需要互聯(lián)網(wǎng)嗎?
答案是肯定的。很多人的視野被我們現在的認知所束縛,未來(lái)的獸醫不再是一個(gè)鄉鎮一個(gè)店服務(wù)本鄉鎮的養殖戶(hù)的本地化服務(wù),而是跨市縣、跨區域的服務(wù)模式,一個(gè)規模豬場(chǎng)會(huì )去找小的獸醫買(mǎi)藥嗎?答案是不可能的,那么他們究竟需要什么樣的獸醫服務(wù)呢?第一是能做實(shí)驗室診斷和化驗,給出科學(xué)的診斷結果,第二個(gè)是能夠提供系統的保健方案,甚至幫助客戶(hù)建立一些檔案庫,第三個(gè)是疫情監測預警,那就是第三代獸醫技術(shù)服務(wù)模式。
第三代獸醫技術(shù)服務(wù)模式 =互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)驗室檢測+現場(chǎng)診斷+技術(shù)培訓+疫情提醒
為什么加個(gè)互聯(lián)網(wǎng)?答案是能夠提供這樣服務(wù)的都不再是個(gè)人,而是公司化運作的經(jīng)銷(xiāo)商,有一種獸醫院這幾年是越做越大,那就是各大高校的獸醫院,他們不再是給小散戶(hù)看病,也不再是走親串戶(hù),而是坐診,這些獸醫院一般提供實(shí)驗室檢測,能夠制備血清,藥敏試驗或者抗體水平檢測,一般服務(wù)中大型豬場(chǎng),也就是未來(lái)的養殖群體,也可以服務(wù)養豬合作社。
接下來(lái)解答為什么加個(gè)互聯(lián)網(wǎng),試想全國有獸醫專(zhuān)業(yè)的大學(xué)有幾所?不是每個(gè)縣城都有的,就算其他機構也可以提供這些,但是現在有幾個(gè)這樣的機構呢?別指著(zhù)個(gè)人經(jīng)銷(xiāo)商去做這些,所以未來(lái)豬場(chǎng)看病絕對不局限于在本縣城找獸醫,而是一個(gè)省,現在交通太復雜了,如何是在新鄉,2--3個(gè)小時(shí)內可以到達豫北任何一個(gè)地區,幾乎沒(méi)有時(shí)間差。寫(xiě)到這,替大學(xué)時(shí)候的獸醫院教授竊喜下,這幾年肯定是賺大了。
為什么加上互聯(lián)網(wǎng)呢?這一段必須給出答案!就是這些真正有實(shí)力的獸醫院或者檢測機構,會(huì )輻射一個(gè)區域開(kāi)展獸醫技術(shù)服務(wù),他們需要借助網(wǎng)絡(luò )宣傳推廣自己,還有一種技術(shù) 實(shí)力強的省級代理商,他們也需要通過(guò)這種模式直接服務(wù)規模豬場(chǎng),也的靠網(wǎng)絡(luò )宣傳。所以,第三代獸醫技術(shù)服務(wù)模式必須借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的。
如何借助互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)呢?
獸藥業(yè)務(wù)員這個(gè)職業(yè)會(huì )逐漸被淘汰,因為互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)絕對可以代替業(yè)務(wù)員的職責,完成獸藥的營(yíng)銷(xiāo)工作,而只剩下技術(shù)服務(wù)工作,就像家電行業(yè)大賣(mài)場(chǎng)模式其實(shí)是可以被代替的, 只需要網(wǎng)絡(luò )+倉庫+物流+售后服務(wù)點(diǎn)就可以了。前面提到的這幾類(lèi)機構,都會(huì )借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)完成自己的售前營(yíng)銷(xiāo)工作,剩下的只是技術(shù)服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)加上一些遠程輔助診斷,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,會(huì )給遠程獸醫診斷帶來(lái)更多便利。養殖戶(hù)找獸醫也從跑腿模式到網(wǎng)上找服務(wù)模式
為什么加個(gè)診斷所或者化驗室?
這個(gè)是行業(yè)發(fā)展對技術(shù)要求標準提高,十年前,診斷豬病,只需要確定是病毒病還是細菌病就可以了,5年前,你需要診斷出來(lái)是哪一種豬病,現在你需要診斷是哪一種病原?大學(xué)教材里的那些診斷方法在運用到臨床中,不能提供這種精確診斷技術(shù)的獸醫也勢必被淘汰。
最后,就是增值服務(wù),對于養殖戶(hù)來(lái)說(shuō),需要的是可以提供技術(shù)支持,不是你看完病,以后的事情與你沒(méi)關(guān)系的那種獸醫技術(shù)服務(wù),你要給我出方案,提供技術(shù)指導,甚至是即時(shí)提醒我什么時(shí)候做什么免疫,在疫情到來(lái)時(shí)候,提前告知我預防。
時(shí)代在發(fā)展, 未來(lái)的獸醫服務(wù)模式肯定是互聯(lián)網(wǎng)+獸醫多元化服務(wù)模式,最后告訴你,我不是隨便寫(xiě)的,我是研究過(guò)廣東省的獸醫服務(wù)模式后寫(xiě)出來(lái)的,最典型的案例就是華南獸醫服務(wù)模式,大家可以研究下。